Politique de livraison

Zones de livraison

YogaTapis.com livre en Suisse et dans l’ensemble des pays de l’Union Européenne.

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures (jours ouvrés) après validation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon l’adresse du client :

• Suisse : 10 à 20 jours ouvrés
• Union Européenne : 15 à 30 jours ouvrés

Ces délais correspondent à des estimations fournies par nos partenaires logistiques. Le délai maximal légal est de 30 jours.

Suivi de commande

Un email de confirmation d’expédition incluant un numéro de suivi est transmis lorsque le suivi est disponible.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation du paiement. Des offres promotionnelles peuvent s’appliquer selon les périodes.

Adresse incorrecte ou incomplète

Il appartient au client de fournir une adresse conforme et complète. En cas de retour du colis suite à une adresse incorrecte, les frais de réexpédition pourront être facturés.

Retards de livraison

Certains événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner un retard (douanes, transport, météo…). Un retard raisonnable ne constitue pas une cause d’annulation.

Dernière mise à jour : [20.10.2025]